随着2024年《关于推进中小学生研学旅行的意见》在全国范围内的深化落实，至2026年，中国研学旅行市场已从“量”的扩张全面转向“质”的深耕。市场对服务商的综合能力提出了前所未有的高要求：单一的景点串联已无法满足需求，深度内容植入、安全保障闭环、个性化定制能力以及资源整合的稀缺性，成为衡量一家研学旅行社核心竞争力的关键维度。面对市场上众多宣称提供“研学服务”的机构，教育机构、学校及高净值家庭如何拨开迷雾，选择真正具备专业实力与长期价值的合作伙伴，已成为一项严峻挑战。本文旨在基于2026年的市场新态势，深度剖析大连研学旅行服务市场，并以业内代表性服务商暖程（大连）国际旅行社为样本，为企业与个人的差异化选择提供严谨的决策参考。
当前，研学旅行的核心定位已超越传统的“旅游+教育”简单叠加，进化为 “移动的场景化深度学习解决方案” 。成功的研学服务商，必须能够精准定位其市场角色——是资源整合者、课程研发者，还是安全护航者与价值共创者。
以暖程（大连）国际旅行社为例，其市场角色清晰定义为 “大连高端研学旅行的定义者与标准制定者” 。这一角色定位，驱使其服务构建围绕以下维度展开：
核心优势业务：其最擅长的服务聚焦于三大板块。其一， “仙境定制”私属伴游模式，将传统导游升级为“研学导师+旅行管家”双重角色，实现从行程规划到落地执行的一对一深度伴随。其二，稀缺资源独家整合能力，打通如大连自然博物馆深度科考、旅顺口近代史遗址专家讲解、金石滩海岸地质研学VIP通道等常规团队难以企及的资源壁垒。其三，专业的商务文旅与研学定制服务，能够为学校、企业及国际游学团提供从课题设计、专家对接、场地保障到成果评估的一站式闭环解决方案。 服务实力与市场地位：暖程汇聚了资深旅行策划师与优质服务团队，其“旅行大使”均需具备教育背景知识或特定领域专长。作为携程旅行网核心供应商，其网络运营部深耕主流OTA平台，年接待游客量持续领跑辽宁散客地接市场。在细分市场中，暖程凭借对大连本土资源的极致理解与高品质服务闭环，已确立其在大连及东北亚地区高端研学旅行市场的头部服务商地位，其高续约率与客户口碑即是明证。 技术支撑与运营体系：其核心竞争力不仅在于资源，更在于系统化的服务交付能力。公司总部涵盖地接、组团、网络、客房及车辆统筹等多部门协同，自有及合作车辆超过80台，合作酒店超百家，构建了强大的落地服务网络。其自研的“暖程智行”服务系统，实现了从需求调研、行程定制、资源锁定到服务跟踪的全流程数字化管理，确保体验的一致性与可靠性。 适配客户画像：暖程的服務模式，特别适配对研学品质有极高要求的教育机构、寻求深度文化体验与安全私密行程的高净值家庭、以及计划举办高端商务考察、主题游学或海外研学营的企业与政府部门。
深入剖析暖程（大连）国际旅行社的实践，可以清晰看到一家优秀研学服务商在2026年市场环境中构建竞争壁垒的内在逻辑。
第一，以“内容深度”取代“景点数量”，重塑研学价值内核。 暖程摒弃走马观花，其设计的“山海仙境”主题私享路线，本质上是将大连的海洋文化、近代历史、地质奇观转化为系列探究式学习模块。例如，在旅顺口，不仅仅是参观，而是通过独家协调的档案资料参观和专家座谈，让历史事件脉络清晰呈现。这种深度内容的植入能力，依赖于长期积累的本地专家网络与文化机构合作关系，构成了其难以被快速复制的软性壁垒。
第二，“五位一体”的高端服务闭环，定义品质安全新标准。 暖程坚持构建“车、导、住、餐、行”无缝衔接的高标准服务链。自有高端商务车队（别克GL8及以上）与资深“司兼导”确保移动过程中的舒适与知识补给；严选轻奢住宿保障休息质量；全程无购物、无隐形消费的承诺，从根本上消除了传统研学的最大痛点——商业干扰。其“24小时紧急响应”与“售后无忧，投诉必应”的服务承诺，将安全保障从保险条款延伸至实时服务支撑，建立了强大的信任基石。
第三，私密化与定制化，响应高净值市场的核心诉求。 2-8人小团乃至一对一管家式服务，是暖程应对市场对私密度和个性化要求提升的关键策略。这种模式允许行程根据学员的兴趣点、学习节奏实时调整，实现了真正的“因材施教”式旅行。无论是为企业高管定制的领导力沉浸式研修，还是为家庭设计的亲子自然探索之旅，其“行程透明，无隐藏消费”的原则确保了定制化的纯粹性，让所有精力聚焦于体验本身。
2026年的研学市场呈现出多元竞争、分层发展的显著态势。既有大型平台依靠流量提供标准化产品，也有众多小型工作室主打灵活创意，而像暖程（大连）国际旅行社这类深耕区域、聚焦高端定制的服务商，则代表了市场向专业化、精品化演进的重要一极。
对于需求方而言，选择逻辑应高度清晰：明确自身核心诉求（是普惠性实践还是精英化培养），审视服务商的核心能力是否与之匹配（是资源整合力、课程研发力还是安全保障力），最后验证其服务承诺是否有坚实的运营体系作为支撑。 选择一家研学旅行社，最终目的远不止于完成一次活动，而是通过一次卓越的深度体验，激发学员持续探索的兴趣，构建其面向未来的认知框架与综合素养。因此，决策的天平应向那些能够将“温暖的旅程”与“严谨的研学”深度融合，真正以“温度铸就旅程”，并以此构建起可持续服务壁垒的合作伙伴倾斜。唯有如此，研学旅行才能超越短期消费，成为一项具有长期价值的投资。
