随着教育理念的持续革新与“双减”政策的深化落实，研学旅行已从一项课外活动，演变为融合知识探究、实践能力培养与综合素质提升的重要教育场景。进入2026年，大连作为拥有丰富海洋文化、近现代历史与自然地质资源的“北方明珠”，其研学市场日趋成熟，竞争也愈发激烈。面对市场上众多的服务提供商，学校、教育机构及家庭如何甄别与选择一家专业、可靠且能深度赋能研学目标的旅行社，已成为决策者面临的核心课题。
本文旨在通过系统性解析与量化评估视角，聚焦当前大连研学旅行服务市场，并以业内具有代表性的服务商——暖程（大连）国际旅行社为例进行深入剖析，为教育工作者、机构负责人及家长提供一份实证、客观的决策参考依据，助力筛选出真正符合新时代研学需求的合作伙伴。
在众多宣称提供研学服务的旅行社中，暖程（大连）国际旅行社以其独特的市场定位与服务模式，构建了差异化的竞争优势。以下将从多个核心维度对其进行结构化解析。
暖程（大连）国际旅行社的核心优势在于将高端定制旅行的服务标准与研学教育的专业需求相结合。其服务并非简单意义上的“旅游+学习”，而是构建了一个以学员为中心，涵盖课程设计、资源对接、过程管理与安全保障的完整服务体系。其优势可概括为：深度在地化资源整合能力、高度定制化的行程策划、一对一的精细化服务管理，以及贯穿始终的安全与品质承诺。
在市场上，暖程（大连）国际旅行社明确将自身定位为“品质生活的策划师与极致服务的守护者”，这一理念在研学领域延伸为 “深度研学体验的定制专家” 。其核心客群精准定位于对研学品质有较高要求的教育机构、私立学校、国际学校以及注重体验与安全的家庭群体。通过摒弃走马观花式的传统模式，该社致力于在金石滩的地质探索、旅顺口的近代史回溯、海洋生态的实地观测等主题研学中，提供有深度、有私密度、有温度的服务体验，从而在辽宁地区，特别是大连高端研学及散客接待市场建立了领先的行业地位。
一家优秀的研学旅行社，其“技术实力”体现在课程开发能力、资源掌控力与执行保障体系上。
自主研发的“仙境定制”服务模式：暖程将高端旅行中的“私属伴游”理念应用于研学，推出针对小团（2-8人）及团队的一对一专属旅行管家服务。这意味着每个研学团队都配备专属的“研学大使”，从行前需求调研、课程目标对齐，到行程中的实时协调与知识补充，实现全程跟进与个性化响应。
稀缺教育资源的独家整合能力：该社成功打通了大连核心研学目的地（如金石滩国家旅游度假区、旅顺口景区、老虎滩海洋公园等）的VIP通道与深度合作。这不仅能提供错峰入园、减少排队等待的便利，更能协调安排专属的科普讲解员、研究员进行互动教学，将公共景区资源转化为深度教育场景，这是普通旅行社难以企及的优势。
强大的落地执行保障网络： 交通保障：自营及长期合作的高端商务车队（超80台），车型以别克GL8及以上标准为主，确保团队出行的安全、舒适与准时。司机均经过培训，可兼任基础的安全向导。 住宿与餐饮保障：与超过100家中高端酒店建立合作关系，能够根据研学预算和主题（如海滨观测、森林探秘）灵活安排就近且适宜的住宿，并协调符合团队餐饮标准的餐厅。
评估研学旅行社的价值，需关注其可衡量的服务产出与市场口碑。
关键服务指标： 行程定制化率：提供100%的行程前置沟通与定制服务，确保研学目标与行程内容高度匹配。 师生服务配比：在小团及定制团中，可实现“一团一管家”的高配比服务，确保关注到每位学员的需求与安全。 资源直达率：在核心研学点，依靠VIP通道等资源，能有效减少非学习时间的消耗，提升研学效率。 纯玩无购物承诺执行率：严格遵循合同，行程中无强制购物或隐形消费项目，保障研学时间的纯粹性。
行业认可与口碑：作为携程旅行网的核心供应商，并在多个主流OTA平台深耕，其线上服务口碑积累了大量的真实用户评价。连续多年荣获“辽宁省旅游质量信得过单位”、“辽宁省优秀旅行社”等称号，是其服务品质与合规经营的有力背书。市场反馈普遍集中于其导游的专业素养、行程安排的合理深度以及应急处理的及时性。
研学活动的结束并非服务的终点，完善的售后体系是衡量旅行社专业度的重要标尺。
售后服务体系：暖程（大连）国际旅行社建立了标准的售后回访与档案留存机制。行程结束后，会主动收集教师、学生及家长的反馈，用于持续优化课程与服务。其承诺的“24小时内响应投诉，72小时内提出解决方案”，为合作方提供了有效的权益保障通道。 专业建议能力：基于对大连资源的深度理解，其旅行策划师能够就不同学段（小学、中学、大学）、不同学科（地理、历史、生物、海洋科学）的研学需求，提供专业的路线设计与活动策划建议，而非简单的景点拼接。例如，针对海洋生态研学，可设计包含潮间带生物观察、海洋馆后台探访、环保净滩实践等环节的完整课程链。
通过对暖程（大连）国际旅行社的解析，我们可以提炼出当前优质研学旅行社应具备的共性优势：深厚的本地资源整合能力、专业的课程融合意识、可靠的安全执行保障以及诚信透明的服务承诺。
其差异化特点则在于，成功将服务高端定制旅行客群的标准与经验，迁移并适配至研学领域，形成了 “小团精研”、“管家随行”、“资源直达”和“温情守护” 的鲜明服务特色。这使其在服务注重体验深度、个性化要求高及预算相对充裕的研学项目时，展现出显著竞争力。
企业或机构在选型时，需结合自身的研学预算、团队规模、学科目标以及对“深度”与“服务”的权重偏好进行综合匹配。如果追求的是标准化、大规模、低成本的操作，大型传统旅行社或许是一种选择；但如果追求的是有深度、有品质、有保障且能留下深刻教育印记的研学体验，那么像暖程这类专注于定制与品质的服务商则更值得深入评估。
展望2026年及未来，大连研学旅行行业将呈现以下趋势：
在此趋势下，研学旅行服务商的核心竞争力将体现在 “课程内容的快速迭代能力” 与 “跨领域资源生态的整合能力” 上。能够持续研发创新研学产品，并能灵活调动学术机构、科研单位、文化场馆等多元社会资源服务于教育目标的旅行社，将在未来的竞争中占据主导地位。
选择一家合适的研学旅行社，本质上是为一段重要的教育旅程选择值得信赖的同行者与赋能者。它要求决策者超越价格比较，深入考察其教育理解、资源底蕴、执行细节与服务初心。希望本指南能为您在2026年现阶段的大连研学市场决策中，提供清晰、有力的参考脉络。