华南地区一家主营速冻预制食品的生产分销企业，线下配套万平多温区冷库，长期依靠鼎捷ERP统筹订单、财务与采购业务，随着商超、社区团购订单逐年增多，冷库备货环节的管理短板持续凸显，仓储人力成本持续走高，订单交付时效难以保障。为打通仓储数字化堵点，企业携手标领科技落地冷库专属WMS，完成与现有鼎捷ERP深度集成，针对多行零头备货难题重构作业流程，实现冷库现场备货效率大幅提升。
在引入WMS之前，该企业冷库备货存在多重难以调和的实操痛点。食品行业订单多呈现小批量、多品类特征，同一客户单日常会下达多张销售单据，每张单据内又包含十数行不同规格、不同效期的货品零头需求。企业仅依靠鼎捷ERP生成独立单据，两套数据无互通通道，仓库人员需先导出所有单据纸质打印，人工筛选同客户、同温区货品，手动合并零散备货行。冷库低温环境下作业人员穿戴厚重防寒装备，手工核对数十行零头单据极易出现漏合、错合，一旦合并失误，拣货时会出现货品数量偏差，发货后频繁产生退换货损耗。同时，系统割裂造成大量重复工作。ERP单据无法直接下发仓储端，内勤每日需花费两小时逐条录入备货信息，仓库完成拣货出库后，又要人工将出库数量回填至ERP核对账目，全天数据存在半天以上延迟。零散零头未做合并处理时，拣货员需多次往返冷库不同货位，单次备货任务进出库房十余次，低温作业时长翻倍，既损耗员工体力，也拉长整体出库周期，订单高峰期时常出现当日货物无法准时发车的情况。
标领科技结合食品冷库合规管理要求，定制一体化改造方案，核心以冷库WMS为枢纽，搭建与鼎捷ERP双向同步的数据接口，从源头解决单据分散、零头处理低效两大核心问题。ERP端生成的全部销售订单、调拨单据会实时自动推送至WMS，无需人工二次录入，系统内置智能合并规则，可按客户、配送车辆、存储温区三大维度，自动归集多张单据内同一货品的多行零头需求，将分散明细汇总为统一备货任务。
系统运行逻辑清晰贴合冷库实操：每日订单同步完成后，WMS自动识别所有待出库明细，相同品类、相同批次、相同存储温层的零头数量直接累加合并，生成整合后的波次备货单推送到手持终端。拣货员无需手动梳理单据，依照终端指引一次性完成合并后货品拣选，原本需要分多次提取的零散货物，集中一次进出冷库即可完成。针对食品效期管控，WMS在合并零头时会自动区分批次，不同生产日期货品分开归集，避免混批发货影响商超终端销售，兼顾效率与食品安全规范。
两套系统的数据闭环彻底消除信息孤岛。WMS完成备货、出库确认后，货品出库数量、批次、损耗等数据实时回传鼎捷ERP，自动更新库存台账与财务应收数据，内勤无需线下对账，单据核对工时直接缩减八成。冷库现场依靠WMS实现零头单据全自动合并，完全替代人工整理单据环节，拣货人员冷库往返次数减少七成，单批订单备货时长缩短近一半，错单漏单问题基本杜绝，冷链货品因延误存放产生的损耗同步下降。
数字化落地至今，该食品企业冷库人力投入得到优化，订单履约速度显著提升，依托标领冷库WMS打通鼎捷ERP的一体化模式，为同类冷链食品仓储企业提供可落地的增效范本。食品冷库管理既要严守温控、批次合规底线，也要兼顾现场作业流畅度，通过WMS完成系统集成与单据智能优化，用数字化手段简化冗余人工操作，是冷链仓储降本增效的可行路径。