性维护保养 ：彻底的保养方案：包括全部常规检查、增值服务和紧急故障处理的服务，在设备故障时，负责全部维修工作和零部件更换。紧急性维修：根据客户的需求，全天为客户提供紧急维修服务，发达的服务网络和高素质的服务人员队伍确保快速排除故障，确保短停机时间。
大包即三年或五年一签合同。合同内容包括空调系统的所有配件更换费用、维修及日常运行管理人工费用、日常保养维修及检查的费用、例行的每月两次检查费用、系统清洗及换油费用等等，因机组及系统产生的所有问题都在包修范围之内。其特点是：承包费用高、风险大、利润高、所用人员多，需要有一定的备件库存。所以为了平衡故障率、降低风险，合同一般为三年以上。
空调使用方与维护方就空调的日常操作、检修维护、应急维修、换季保养等方面达成协议，交付我方完成以上全部或部分工作的一种合作形式。