新零售的另外一层新是互联网技术（大数据、云计算、移动支付等），它将线上线和线下线连接起来，实现全覆盖，通过技术增强零售能力。使商家能够更清晰地获得消费者的画像，在激发消费者消费的同时，创造更***的消费者体验。鲜致平台就是通过这样的方式是客户更好的体验着更好的服务。
新零售是通过构建与用户对话的场所，利用线上新营销模式与线下渠道融合，让用户感到产品的贴心，从而培养对品牌的忠城度;以全新的购物体验，让购物回归舒适，回归零售的本质一一一更好地服务消费者。
鲜致零售平台，新零售并非只是指零售环节，而是将生产、供应、销售、服务等价值链串联，实施技术驱动和效率提升，通过技术、供应链等的，给消费者带来更适合的商品、更出色的体验。