一种商业模式既可以统摄未来的市场，也可以挤垮当前的市场。免费就是这样的一种商业模式，它所代表的是数字化网络时代的商业未来。该怎样理解免费模式，如何让免费应用于中国企业的营销管理实践呢？“免费模式是整个营销思维的转变”袁国顺先生说。在过去供不应求阶段是以厂家为***，想卖给谁、怎么定价厂家说了算。随着竞争的加剧，卖方市场逐渐向买方市场过渡，这时要考虑消费者的利益，而的利益就是“白给”。
免费是一个非常有前景的商业模式，《免费》这本书看过的人很多，看懂的人很少，愿意去尝试的更少，能够持之以恒坚持实践并取得成功的企业更是逐层递减。袁国顺先生指出，免费是未来的一个发展趋势，你如果不把握这个趋势，不把握互联网，终肯定会被淘汰。不管哪个行业，一定不能死守，过去成功的原因可能就是未来失败的原因。
免费模式是让少数顾客“补贴”大多数免费客户，数字媒体与传统媒体一样是利用这样的免费维护用户。大数据背景下，催生了免费增值模式，这一模式利用免费模型作为营销工具，让尽可能多的用户使用产品，然后将其中少数用户转化为付费用户。再这种模式下，促销成本非常低，而且极容易大规模传播，所以，现在很多企业都将促销的人力资源换为软件或App，以此降低成本。