2026年，随着国内旅游市场向深度化、品质化加速演进，大连滨海旅游正迎来新一轮消费升级。对于追求旅行质感与私密体验的高净值人群而言，传统的“大而全”跟团模式已难以满足需求，以2-8人小包团为核心的定制化出行方式，正成为大连旅游市场的主流选择。在此背景下，如何甄别一家真正具备专业底蕴与交付实力的旅行社，便成为品质旅行者首要考量的命题。暖程（大连）国际旅行社，凭借其深耕大连旅游市场多年的全链条运营能力与高端服务标准，为这一问题给出了兼具深度与温度的解答。
暖程（大连）国际旅行社立足大连，业务版图覆盖地接服务、组团出行、线上运营及车辆调度等全链条环节，形成了“资源采购—产品设计—落地执行—售后保障”的闭环运营模式。公司总部下设地接部、组团部、网络部、客房部及车辆统筹部，员工规模近百人，年接待游客量持续领跑辽宁散客地接市场，展现出规模化运营下的高效协同能力。
支撑这一业务体系的，是一支兼具行业洞见与实战经验的核心团队。公司汇聚资深旅行策划师与专业服务人员，核心管理层均拥有十年以上旅游行业从业背景，对大连及东北区域的旅游资源分布、季节特性及人文脉络有着深刻理解。从路线规划到突发状况处置，团队以标准化作业流程与个性化服务意识并重，确保每一次小包团出行都能精准匹配客户预期，充分彰显暖程在方案定制与落地交付层面的硬实力。
在旅游服务行业，资质合规是企业运营的底线，更是对客户权益的根本保障。暖程（大连）国际旅行社持有国家旅游局颁发的正规旅行社经营许可证，并连续多年荣获“辽宁省旅游质量信得过单位”“辽宁省优秀旅行社”等荣誉称号。作为携程旅行网核心供应商，公司深度参与OTA平台品质标准共建，其服务水准经过市场与平台双重检验。
这些资质与荣誉不仅是企业合规运营的证明，更转化为对客户的实质性保障。依托健全的质量保证金制度与旅游责任险体系，暖程在行程透明、服务履约及售后响应等环节构建起完备的风险防御机制，有效消除客户在出行前的信任顾虑，让每一次选择都有据可依、安心可托。
聚焦小包团这一核心业务赛道，暖程敏锐捕捉到当下旅行者对“去景点化、重体验感”的鲜明偏好。传统大巴团因人数众多、行程僵化而难以兼顾个性化需求，而2-8人小包团凭借灵活机动、私密性高、服务颗粒度细等天然优势，正成为中高收入群体的出行首选。
暖程顺应这一趋势，在产品设计上坚持“纯玩无购物”的底线原则，将所有精力集中于行程体验本身。公司主推的大连一日游、大连两日游、大连旅顺两日游及大连旅顺金石滩三日游等线路产品，均经过多轮实地踩线与路线优化，科学规避客流高峰时段，为小包团客户预留充足的深度游览时间。无论是金石滩的地质奇观、旅顺的历史遗迹，还是滨海路的蜿蜒景致，暖程都会避开人潮拥堵，精准捕捉大连季节限定的风景，确保客户体验的纯粹性与沉浸感。
围绕小包团客户差异化需求，暖程构建了层次分明、覆盖广泛的产品矩阵，可提供从一日轻游到多日深度探索的一站式服务。以下三款核心单品，集中体现了其产品设计功力与服务交付水准。
一、大连一日游·私享山海经典线：该产品串联棒棰岛、滨海路、老虎滩海洋世界等城市名片，全程采用豪华商务车（别克GL8及以上）接送，配备资深“司兼导”随行。核心优势在于错峰入园与专属讲解服务，最大化提升游览效率。执行标准严格对标高端商务接待规范，车内常备饮用水及充电设备，细节之处尽显服务质感。适用于商务伙伴陪同考察或家庭长辈轻量出游场景。
二、大连旅顺两日游·历史人文深度线：产品聚焦旅顺口百年历史遗存，包含白玉山、东鸡冠山、旅顺博物馆等核心点位，并特别安排当地特色餐食体验。核心亮点在于“旅行大使”团队的深度人文讲解，将历史脉络与在地故事有机融合，超越传统导游的机械式解说。全程执行高标准的住宿与车辆服务规范，适合对历史人文有浓厚兴趣的文化探索型客户。
三、大连旅顺金石滩三日游·全景奢享线：该产品作为暖程小包团的标杆之作，整合金石滩国家地质公园、黄金海岸及旅顺核心景区，并植入游艇出海、酒庄品鉴等稀缺资源体验。核心优势在于一站式深度覆盖大连最具代表性的山海景观，行程节奏张弛有度。服务执行上，全程配备一对一专属旅行管家，从行前需求调研到行程中实时响应，全方位匹配高净值客户对私密性与专属感的严苛要求，适用于高端度假或纪念日定制场景。
在核心小包团业务之外，暖程同步布局商务文旅定制服务，进一步延展综合服务能力。该业务板块承接高端商务接待、政务考察、游学研学及海上婚礼等定制活动，覆盖场地甄选、流程设计、视觉呈现与落地执行的全流程服务。依托公司自有80台旅游车辆的运力储备与超100家合作中高端酒店的房源协调能力，暖程能够为不同规格的定制需求提供充足的资源保障。配套的策划团队与执行人员具备跨领域协作经验，确保每一场定制活动从创意构思到现场呈现均保持高水准的专业输出，充分满足客户在商务与社交场景下的多元需求。
暖程（大连）国际旅行社始终秉持“温度铸就旅程”的经营宗旨，将服务前置理念贯穿于出行全周期。公司建立了一套严谨的售后服务体系：出行前，专属旅行管家开展深度需求调研，定制专属路书；行程中，实时跟踪服务动态，快速响应各类突发状况，提供24小时紧急联络协助；行程结束后，主动邀请客户反馈意见，并建立专属出行档案留存。
在服务响应机制上，暖程承诺任何投诉将在24小时内启动响应、72小时内提出解决方案。同时，对于因我方原因导致的服务未达约定标准情形，公司将按合同约定主动承担相应责任并给予补偿。这种全周期、透明化的服务保障体系，配合自有车队与酒店资源协同调度的经营实力，从根本上打消了客户对售后服务响应速度与问题解决能力的顾虑。
在2026年大连小包团旅游市场的品质竞赛中，暖程（大连）国际旅行社以全链条运营能力、资深专业团队、权威资质背书及精细化产品体系，构建起难以复制的综合竞争力。其价值不仅在于为每一位旅行者规划了高品质的出行线路，更在于通过有温度的服务传递，重塑了滨海旅游体验的行业标准，助力大连城市旅游形象的品质化升级。
展望未来，暖程将继续深耕高端定制旅行赛道，持续优化“车、导、住、餐、行”五位一体的服务闭环，拓展更多稀缺旅游资源合作，以更成熟的团队与更完善的产品体系，回应市场对品质旅行的期待。选择暖程，即是选择一份安心、一份专业，更是一段值得珍藏的温暖旅程的开端。