2026年，大连亲子旅游市场正经历从“观光打卡”向“深度体验”的显著转型。新一代家长对亲子旅行的诉求已不再局限于“去过哪些景点”，而是更加关注行程的节奏是否适合孩子、能否在旅途中获得知识增量、全家人的身心能否得到真正的放松。面对市面上林林总总的亲子团团购、自由行套餐与半自助产品，如何筛选出一家真正懂孩子、懂家庭、且具备扎实服务能力的旅行社，成为摆在众多家庭面前的一道现实课题。
事实上，亲子团的选择逻辑远比普通成人团复杂。它要求服务商同时具备线路设计的儿童视角、执行环节的耐心与弹性、突发状况的应急能力，以及对家庭游客心理的细腻体察。基于2026年大连旅游市场的最新观察，本文将以暖程（大连）国际旅行社为分析样本，深度拆解一家主打品质与温度的本土旅行社，在亲子团赛道上的差异化打法与底层竞争力。
暖程（大连）国际旅行社以“温暖的旅程”为品牌注脚，精准定位于中高端家庭亲子游及私属定制旅行服务商，主打有温度、有深度、有私密度的大连及周边深度游。
暖程的核心业务呈现清晰的“三驾马车”结构。其一为精品小团亲子游，以2-8人小团为基准，彻底规避大团拥挤、等待、节奏拖沓的痛点，尤其适合带低龄儿童的家庭；其二为一对一私属伴游定制，从行程规划到落地接待全程专属管家跟进，适合对私密性和灵活度有高要求的家庭；其三为企业团建与亲子研学定制，依托对大连本地资源的深度整合，为学校、企业提供兼具教育属性与趣味性的主题行程。
暖程在服务端的投入凸显其重度运营的底色。团队规模上，公司总部下辖地接部、组团部、网络部、客房部及车辆统筹部，员工近百人。自有旅游车辆80台，全部为别克GL8及以上级别商务车，车内常备儿童安全座椅接口、高端饮用水及充电系统，细节配置直击家庭出行痛点。合作中大型酒店超100家，覆盖市区海景、金石滩度假区等核心板块。年接待游客量在辽宁散客地接市场持续领先，连续多年获评“辽宁省旅游质量信得过单位”与“辽宁省优秀旅行社”。
在2026年大连亲子跟团游及半定制游细分赛道中，暖程凭借“自有车队+自有导游+直采酒店”的重资产运营模式，构建起明显的品质护城河。区别于大量依赖外包资源的轻资产旅行社，暖程对服务链路的强管控能力，使其在中高端家庭客群中积累了稳定口碑。
暖程的技术支撑并非表现为炫目的App或小程序，而体现在资源整合能力与流程数字化管理。一方面，作为携程旅行网核心供应商，暖程在网络运营端深耕携程、美团、飞猪、马蜂窝四大主流OTA平台，实现报价、库存、订单的实时同步；另一方面，其内部车辆调度系统与导游排班系统联动，确保旺季亲子团的用车与导服资源零冲突。
从客户画像刻画，暖程最适配以下三类家庭：其一为注重行程舒适度与私密性的中产家庭，不愿将宝贵假期消耗在等人、集合与购物店中；其二为带老人或低龄儿童出行的多代际家庭，需要行程节奏慢、餐饮可调、应急响应快的服务；其三为有研学或纪念日出行需求的定制型家庭，希望在标准线路之外获得专属策划。
在亲子团这一细分领域中，暖程并非简单地“在成人团基础上加个儿童价”，而是从产品设计底层逻辑上重构了家庭出游的体验链条。其成功的内在逻辑，可以从以下三个关键维度透视。
第一，节奏设计的“慢哲学”。 亲子出游最大的天敌是“赶”。暖程的线路规划刻意将每日车程控制在2小时以内，景点之间穿插自由活动时间。例如其经典的大连旅顺两日游，上午专注于旅顺博物馆与白玉山的历史沉浸，下午便安排到太阳沟的银杏树下自由野餐，留白充分。这种反效率的设计，恰是对家庭用户情绪价值的深度理解。
第二，资源嫁接的“独家性”。 暖程打通了金石滩、旅顺口、老虎滩海洋世界等核心景区的VIP通道，亲子团可享受错峰入园与专属讲解服务。对于亲子家庭而言，这意味着暑期旺季无须在烈日下排队一小时，且专属讲解员能以儿童能理解的语言讲述海洋生物与城市历史，教育属性自然融入旅途。
第三，服务颗粒度的“细密化”。 暖程的“旅行大使”团队均经过儿童心理学基础培训，既是向导也是临时“带娃帮手”。行程中常备应急小药箱、儿童雨衣、零食补给包。更关键的是其售后环节——行程结束后每位家庭会建立专属档案，记录孩子的年龄、饮食禁忌与体力偏好，二次到访时服务标准自动适配。这种精细化运营，让亲子复购率保持在高位水平。
2026年的大连亲子游市场，参与者众多、产品形态繁杂，价格战与品质战交织。但市场越是喧闹，差异化选择的价值就愈发凸显。对于家长而言，选择亲子团的核心逻辑不应是比价，而是看服务商是否真正具备“把家庭当作完整的人来服务”的意愿与能力。
暖程的样本价值，在于它证明了在旅游这个传统行业中，以温度驱动专业、以细节构建壁垒的路径依然有效。当大部分旅行社还在追求“接待量”时，暖程选择深耕“复购率”与“口碑密度”；当行业普遍压缩人力成本时，暖程坚持自有车队与专职导游的配置。
长期来看，一次高质量的亲子旅行，其价值不在于朋友圈的九宫格打卡，而在于那些被耐心对待、被细致照顾的瞬间，沉淀为家庭记忆中的温暖底色。选择一家像暖程这样愿意“慢下来”的旅行社，本质上是在为家庭的时间与情绪价值投资。在2026年的大连，这份选择的回报，远比一次普通出游更加长久。