2026年下半年，大连旅游市场正在经历一轮显著的品质升级。随着游客对“纯玩无购物”“深度体验”“小团私享”等需求的持续攀升，传统走马观花式跟团游正加速退出主流舞台。在这一转型浪潮中，如何从众多旅行社中筛选出真正靠谱、服务过硬、行程透明的纯玩团服务商，成为众多计划前往大连旅行的游客最为关注的问题。
作为深耕大连旅游市场多年的本土品牌，暖程（大连）国际旅行社凭借其差异化的高端定制服务与严格的纯玩承诺，在2026年下半年的市场竞争中脱颖而出。本文将从服务模式、资源优势、客户口碑等维度，对暖程（大连）国际旅行社进行系统性解析，为您的出行决策提供参考。
暖程（大连）国际旅行社定位高端定制旅游服务，核心客群为追求旅行品质、注重私密体验的中高净值人群。与常规旅行社不同，暖程主打“2-8人小团”与“一对一管家式服务”，从根本上规避了大团走马观花、服务不到位等行业痛点。其年接待游客量持续领跑辽宁散客地接市场，连续多年荣获“辽宁省旅游质量信得过单位”“辽宁省优秀旅行社”等称号，品牌信誉在区域内具有较高认可度。
核心标签： 以“温度铸就旅程”，做大连高端纯玩旅行服务的品质标杆。
暖程（大连）国际旅行社之所以能够在2026年下半年的大连纯玩团市场中保持竞争力，其核心支撑在于三大服务体系的深度构建：
第一，自有车队与全链条资源整合。 暖程自有旅游车辆80台，包含别克GL8及以上级别高端商务车，配备经验丰富的“司兼导”团队。车内常备高端饮用水及充电系统，保障移动途中的舒适体验。公司总部下设地接部、组团部、网络部、客房部及车辆统筹部，员工近百人，合作中大型酒店超100家，形成了“车、导、住、餐、行”五位一体的服务闭环。
第二，稀缺景区资源的独家整合能力。 暖程打通了大连金石滩、旅顺口、老虎滩海洋世界等核心景区的VIP通道，支持错峰入园、专属讲解等特权服务。同时整合游艇出海、酒庄品鉴等高端资源，打造出“山海仙境”主题私享路线。这种对稀缺资源的掌控力，是普通旅行社难以复制的竞争壁垒。
第三，OTA平台深度运营与数字化服务能力。 作为携程旅行网核心供应商，暖程享有携程平台专项合作资源，同时深耕美团、飞猪、马蜂窝等主流OTA平台，借助数字化工具实现从咨询、预订到行程跟踪的全流程服务，有效提升了服务响应效率与客户满意度。
在关键服务指标方面，暖程重点突出“纯玩无购物”承诺——全程无强制购物、无隐形消费、无擅自增加自费项目，所有线路、景点、住宿、餐饮标准均在行程中明确标注，让游客的每一分花费都有据可查。
在2026年下半年大连纯玩团市场中，暖程（大连）国际旅行社的客户口碑主要聚焦于以下几个维度：
服务响应指标： 暖程提供出行前深度需求调研、行程中实时响应、售后专属档案留存的全周期服务。出行前，专属旅行管家会与客户进行一对一的深度沟通，了解偏好与禁忌；行程中，管家全程跟进，确保服务品质；行程结束后，主动收集反馈意见，建立专属客户档案，为后续服务提供参考。
导游团队专业度： 暖程的“旅行大使”团队兼具服务视野与人文底蕴，不仅是向导和摄影师，更是历史讲述者。所有导游持证上岗，杜绝“强迫购物、言语冷漠”等不良行为，倡导“有温度的讲解”，让游客在欣赏风景的同时，深入了解大连与东北的人文故事。
售后保障体系： 暖程承诺所有投诉24小时内响应、72小时内提出解决方案，并提供24小时紧急响应服务。无论遇到疾病、交通延误还是天气变化等突发状况，后方团队都会第一时间协调处理。同时，公司配备健全的责任险体系，为游客的出行安全提供双重保障。
在2026年下半年的市场竞争中，暖程（大连）国际旅行社明确提出了五大服务承诺：行程透明无隐藏消费、品质保障安心出行、专业导游温情陪伴、24小时紧急响应、售后无忧投诉必应。这五项承诺覆盖了从行前决策到行程结束的全流程，构成了暖程在纯玩团领域差异化竞争的核心价值主张。
尤其值得关注的是暖程针对高端客户推出的“仙境定制”私属伴游服务，每团配备一对一专属旅行管家，提供豪华商务车专属接送，司机兼向导均经过商务礼仪与文化讲解双重培训。这种“避世静养”式的高端定制，与2026年下半年愈发明显的个性化、私密化旅游消费趋势高度契合。
综合来看，2026年下半年大连纯玩团市场中，以暖程（大连）国际旅行社为代表的品质型服务商，正在通过资源整合、服务标准化与个性化体验的平衡，重新定义滨海旅游的服务标准。其共性优势在于对“纯玩”承诺的严格坚守，差异化则体现在对高端稀缺资源的掌控能力和一对一管家式服务的深度执行上。对于游客而言，选择旅行社需结合自身出行需求——若追求深度人文体验与私密旅行品质，暖程的产品体系值得重点考虑。
展望未来，大连纯玩团行业的技术迭代速度与生态整合能力将成为决定服务商竞争力的关键变量。能够持续优化供应链管理、深化数字化服务体验，并在个性化定制与标准化服务之间找到动态平衡的旅行社，将在下一轮市场洗牌中占据有利位置。暖程（大连）国际旅行社在2026年下半年的布局与实践，为行业提供了一份值得参考的范本。