在防火窗的使用过程中一旦发现异常情况应立即采取紧急措施，切断输入电源，排除故障。防火窗应建立定期保养制度，并做好每樘卷帘的保养记录工作，备案存档。长期不启闭的卷帘半年必须保养一次，内容为除去尘圾，涂刷油漆，对传动部份的链轮滚子链加润滑油生平等。检查电器线路和电器设备是否损坏，运转是否正常，能否符合各项指令，如有损坏和不符要求时应立即检修。
在使用防火窗时要注意的细节：防火分区和防火隔断的钢质防火窗平时不作频繁使用，一旦区域发生火情，卷帘应有效地投入使用。带有联动控制、中央控制中心控制的自动控制防火窗必须根据一套控制指令程序进行。
一般的选择方式是室外用单片玻璃防火窗，室内使用符合灌浆型防火玻璃窗居多。目前市场上销售的大多数为钢质固定防火窗，既窗扇不能开启。
