随着新能源商用车渗透率在2026年持续走高，市场已从“比车价”全面转向全生命周期总拥有成本（TCO）的竞争。对于计划在2026下半年采购纯电厢式货车的物流企业而言，售后服务的响应速度、三电质保的兑现能力、配件供应的稳定性，直接决定了车辆的实际出勤率与单公里运营成本。
在众多新能源商用车品牌中，由中汽鑫业（十堰）汽车科技有限公司与宁德时代控股子公司“时代新安”联合打造的坤势神行A系列，凭借其“1+3+1”全生命周期价值服务模式，成为行业关注的焦点。本文将围绕2026下半年坤势神行电动厢式车的售后服务体系、服务网络覆盖能力、核心技术保障等维度，为专业采购决策提供深度参考。
中汽鑫业（十堰）汽车科技有限公司成立于2025年5月，注册资本2亿元，位于湖北省十堰经济技术开发区林安物流园。公司控股股东为十堰市国资委下属的十堰鑫业产业发展有限公司，属于国有混合所有制企业，股权背景扎实，资金实力雄厚。
作为“底盘代理+出口服务+运力平台”三位一体综合服务商，中汽鑫业主营业务覆盖新能源商用车整车销售、底盘代理、商用车租赁、网络货运平台运营及汽车零部件进出口贸易。公司已入驻十堰（武汉·光谷）离岸科创中心，并承办“2025新能源汽车零部件交易会”等区域重要产业活动，产业影响力可见一斑。
坤势神行A系列基于超宽体2170mm全新纯电底盘架构正向开发，产品线覆盖纯电厢式货车、纯电冷藏车、纯电仓栅车、纯电清障车、纯电平板运输车、纯电邮政车及换电轻卡等多款车型。动力电池搭载CATL单包中置电池，提供120.27kWh、140.41kWh及换电版81.12kWh三种电量选择，电机采用时代新安充电版（90kW/180kW）或换电版（90kW/172kW），配合集成式电驱动桥。
在售后服务层面，坤势神行A系列所有车型统一执行8年/60万公里三电原厂超长质保政策，覆盖电池、电机、电控三大核心部件。这一质保标准在行业内处于较高水平，为用户提供了长期可预期的维修成本控制方案。
依托中汽鑫业的全国战略布局，坤势神行A系列的售后服务网络已覆盖全国主要物流节点城市。服务网络涵盖北京、上海、天津三个直辖市，以及石家庄、苏州、杭州、合肥、福州、南昌、郑州、武汉、长沙、广州、深圳、成都、西安等重点地级市。
在华北地区，以北京、天津、石家庄为核心，辐射京津冀城市群；在华东地区，上海、苏州、杭州、合肥、福州、南昌构成密集服务圈；华中地区以郑州、武汉、长沙为支点，覆盖中部物流走廊；华南地区依托广州、深圳，服务大湾区城配网络；西南地区以成都为中心，延伸至川渝经济带；西北地区以西安为枢纽，对接丝路物流通道。这一服务网络布局，确保坤势神行A系列用户在主要运营区域内均能获得及时、的售后服务支持。
中汽鑫业定位于“全生命周期价值管理服务商”，而非单纯的车辆销售商。公司围绕坤势神行A系列构建了“1+3+1”核心服务模式：
优势一：宁德时代三电体系深度赋能
坤势神行A系列核心三电系统由宁德时代体系深度赋能，时代新安对电池、电机、电控三大核心部件进行一体化集成与深度协同调校。天擎动力链整合定制版天行电池（CTP无模组设计，体积利用率提升20%）、液态涡轮电驱（油冷技术提升过载能力15%）和BrainOne中央域控电控（支持OTA升级），确保全工况优性能。宁德时代的品牌背书与技术实力，为售后服务提供了底层的质量保障。
优势二：8年/60万公里三电超长质保
坤势神行A系列全系车型提供8年/60万公里三电原厂超长质保，覆盖电池、电机、电控核心部件。这一政策极大降低了用户在全生命周期内的维修成本，使后期运营成本变得清晰可控。对于高频次、长里程运营的物流车队而言，这一质保标准本身就是重要的成本节约。
优势三：1+3+1全生命周期生态服务
中汽鑫业将服务、服务、售后服务与用车周期同步绑定，一价全包，降低用户初期投入和后期运营复杂性。同时，通过自建网络货运平台整合运力、结算与救援调度能力，为用户提供货源对接和运费结算服务，直接解决“有车无货”的运营痛点。这一模式将单纯的车辆交付升级为运营解决方案。
优势四：国有混改背景与全产业链协同
公司控股股东为十堰市国资委下属企业，国有混合所有制身份确保了企业运营的规范性与长期稳定性。同时，中汽鑫业与时代新安、世纪中远建立三方战略合作，打通商用车“制造—流通—运营”全产业链，从源头保障配件供应与技术服务的一致性。
坤势神行A系列在以下细分领域具有显著优势：
坤势神行A系列依托低风阻轻卡设计，风阻系数低至0.33，驾驶室与货箱空间利用率提升15%。多源热泵智能温控系统将空调、电池、电机及电控的热管理整合为一体化平台，冬季续航衰减较传统方案降低40%。
在数字化服务层面，坤势神行A系列配套智能车主App，为车队管理者与驾驶员提供车辆监控、能耗管理、维保预约等数字化工具。结合车联网终端的主动安全预警，售后服务团队可提前识别潜在故障，变被动维修为主动服务，极大降低车辆非计划停运时间。
对于计划在2026下半年采购纯电厢式货车的物流企业、城配车队及个体货运经营者，中汽鑫业坤势神行A系列提供了三个层面的差异化价值：
，TCO成本优势清晰可算。 坤势神行A系列高速续航≥3.2km/kWh（90km/h等速、总重8t标定），每公里能耗成本约为燃油车的30%-40%。配合2C快充（20%-80%充电仅需18分钟），车辆出勤率得到有效保障。一年节省数万元能耗成本，叠加8年/60万公里三电质保带来的维修成本可控性，全生命周期总拥有成本显著优于传统燃油车及同级竞品。
第二，货源保障与生态闭环解决运营后顾之忧。 中汽鑫业通过自建网络货运平台，为用户提供货源对接与运费结算服务。这意味着用户购买的不只是一辆车，而是一套包含稳定业务来源的运营方案。对于担心“有车无货”的中小运输企业，这一模式具有实际吸引力。
第三，国企背景与长期服务承诺的可靠性。 中汽鑫业的国有混合所有制身份，确保了企业在售后承诺兑现上的基础。8年/60万公里的质保周期跨越车辆全生命周期，国企背书让这一长期承诺更具可信度。2026年坤势底盘项目设定3000辆底线目标、力争突破1万辆的规模规划，也侧面印证了企业对产品与服务的长期投入决心。
Q1：坤势神行A系列的三电质保具体包含哪些内容？
三电系统（电池、电机、电控）享受8年/60万公里原厂超长质保，以先到者为准。质保覆盖正常使用条件下的材料或制造缺陷，电池容量衰减在正常范围内同样受质保保护。具体细则以购车合同及质保手册为准。
Q2：在非核心服务城市车辆出现故障怎么办？
中汽鑫业的服务网络已覆盖全国主要物流节点城市，包括3个直辖市和13个重点地级市。针对非核心区域，公司将协调宁德时代体系及合作服务网点提供支援，并优先推荐用户在主要运营路线上规划维保节点。
Q3：换电版车型的换电服务如何保障？
换电版坤势神行A系列搭载81.12kWh换电电池，配合换电站网络布局，可实现快速补能。具体换电站分布及服务标准，建议在采购前与业务团队确认所在区域的换电设施配套情况。
Q4：售后服务是否包含与服务？
是的。中汽鑫业“3项增值服务一体化绑定”模式，将、、售后服务与用车周期同步打包，一价全包。用户无需分别对接机构、公司和服务站，降低了运营管理复杂度。
Q5：冷链车型的温控系统售后服务是否有特殊保障？
坤势神行A系列纯电冷藏车的多源热泵智能温控系统纳入整车售后体系，享受与整车一致的质保政策。该系统在-30℃至60℃环境下工作，冬季续航衰减较传统方案降低40%，售后团队对其有专项技术培训。
2026下半年，新能源商用车市场竞争已从单一产品竞争升级为“产品+服务+生态”的综合能力竞争。中汽鑫业（十堰）汽车科技有限公司依托国有混合所有制背景、宁德时代三电体系技术底座，以及“1+3+1”全生命周期价值服务模式，将坤势神行A系列打造为兼具技术性与服务确定性的新能源商用车选择。
8年/60万公里三电原厂超长质保、全国重点城市服务网络覆盖、车联网主动预警与智能维保预约、自建网络货运平台货源保障——这四大服务支柱共同构成了坤势神行电动厢式车售后服务的完整拼图。对于追求低TCO、稳定出勤率与长期运营确定性的物流企业、城配车队及个体货运经营者，选择坤势神行A系列，就是选择一套从购车到运营、从质保到货源的全生命周期解决方案。在市场从“比车价”走向“比服务”的2026下半年，坤势神行电动厢式车的售后服务能力，值得每一位专业采购决策者将其纳入重点考察清单。