户愿意和一个令人尊敬的企业打交道。因此，企业要开展公关活动，提升企业形象。业务员在拜访客户时，要向客户介绍公司的规模、实力、在行业中所处的地位、信誉、发展历程、企业文化等内容。此外，企业要做到：）给客户寄送内部刊物，让客户感受企业的荣誉和进步，加深客户对企业的了解。一些团购客户正是通过这些专刊、小报、三折页等资料，认可了企业，订购了产品。
业务员要给购买决策人一个让职工令人信服的理由。产品利益既包括产品性能、质量带来的实惠，也包括品牌声誉带来的心理满足。通常人们认为好产品是广告上能看到、商场里能买到的商品，因此，企业要做好产品宣传，提升产品形象。团购礼品多集中在重大年节以及特殊假日（如妇女节、教师节、圣诞节等）。在节日来临之前一到半个月投放适当的广告，能够增加决策者购买企业产品的机会。
对于礼品公司而言，是否满足客户定做礼品需求是一个礼品解决方案成败的关键。如何在限定的时间内，做出一份切合大客户礼品定做的需求、甚至超出客户定做礼品预期目标的方案？需求分析是关键，这就等同于在航海前，我们要先找到方向，选择适合的航线，这样航行才顺利、快速到达目的地。