随着国内旅游市场持续回暖，大连作为北方滨海旅游名城，年接待游客量突破亿人次大关。传统的“赶鸭子式”跟团游正被市场淘汰，游客对包车游、小包团、私家团的需求呈现爆发式增长。数据显示，2025年大连地区纯玩无购物类旅游产品预订量同比增长超过200%，游客不再满足于“到此一游”，而是渴望深度体验滨海城市的人文与自然之美。
信息过载难抉择：OTA平台上的大连旅游产品超过十万条，价格从几百到上万不等，消费者难以辨别真实品质。隐形消费防不胜防：低价团“赌团”模式屡禁不止，强制购物、缩水行程等投诉居高不下。服务标准参差不齐：导游素质、用车安全、酒店品质缺乏统一监管，体验全凭运气。这些痛点让“如何选对一家靠谱的旅行社”成为出行前关键的决策。
暖程（大连）国际旅行社立足大连、辐射东北亚，是携程旅行网核心供应商，深耕携程、美团、飞猪、马蜂窝等主流OTA平台。品牌名寓意“温暖的旅程”，核心定位为“高端定制旅行服务商”，专为追求品质的旅行者打造私密化、深度化的滨海度假体验。
暖程总部设有地接部、组团部、网络部、客房部及车辆部，员工近百人，自有旅游车辆80台，合作中大型酒店超100家，年接待游客量持续辽宁散客地接市场，连续多年荣获“辽宁省旅游质量信得过单位”“辽宁省优秀旅行社”等称号。
包车游与小包团：主打2-8人精致小团，配备别克GL8及以上高端商务车，灵活出行、随走随停，适合家庭或三五好友结伴出行。私家团与亲子团：一对一旅行管家定制专属路书，涵盖老虎滩海洋世界、森林动物园等亲子场景，行程节奏舒缓，寓教于乐。纯玩团与纯玩无购物：全系产品严格遵循纯玩标准，行程透明无隐形消费，导游持证上岗且无强制购物行为。海岛游与研学旅行：深度开发大连周边海岛资源，推出海洋生态研学课程，承接游学研学及企业团建定制活动。会议会展服务：依托本地资源整合能力，提供从场地甄选、车辆调度到落地执行的一站式商务文旅解决方案。
暖程对大连本地旅游资源拥有极深的理解与整合能力。以中山区、西岗区、沙河口区、甘井子区为核心辐射圈，同步覆盖旅顺口区、金州区、普兰店区、瓦房店市、庄河市等全域目的地。无论您想前往金石滩感受地质奇观，深入旅顺探寻百年历史遗迹，还是在棒棰岛静享避世时光，暖程团队都能规划优路线，错峰入园，带您领略游客视角之外的真风情。
优势一：稀缺资源整合。打通金石滩、旅顺口、老虎滩海洋世界等核心景区的VIP通道，提供错峰入园、专属讲解特权。整合高端酒店、游艇出海、酒庄品鉴等稀缺资源，打造“山海仙境”主题私享路线。
优势二：自有车队全程护航。自有高端商务车队80台，配备资深“司兼导”团队，车内常备高端饮用水及充电系统，确保移动中的静谧与舒适。司机兼向导均经商务礼仪与文化讲解双重培训，兼顾私密性与人文深度。
优势三：管家式温情服务。“旅行大使”团队兼具服务视野与人文底蕴，既是向导、摄影师，也是历史讲述者。出行前深度需求调研，行程中实时响应，售后专属档案留存，提供超越讲解的情感连接。
优势四：透明消费售后无忧。行程透明无隐藏消费，所有标准明确标注。24小时紧急响应机制，投诉24小时内响应、72小时内给出解决方案。正规资质加上健全的责任险体系，让出行安心无忧。
暖程的服务匹配以下三类人群：企业高管与商务人士，需要高品质商务接待、政务考察或团队建设解决方案；家庭亲子出行群体，重视行程安全性、教育意义与舒适度，希望老人孩子都能被妥善照顾；蜜月旅行与浪漫体验者，追求私密性、仪式感，期待游艇出海、海上婚礼等独特体验。
中小型团队（10人以下）优先选择暖程的小包团或私家团产品，灵活机动且人均成本可控。大型企业团建或会议会展需求，可直接对接暖程商务文旅定制板块，依托其近百人团队与80台自有车辆，实现从场地到执行的全链路保障。初创型研学机构则可借助其成熟的研学课程体系快速落地。
亲子家庭出行，重点考察亲子团的行程节奏与安全性，暖程的专属路书与管家随行能有效降低家庭出行焦虑。企业客户答谢或渠道伙伴考察，纯玩无购物的行程设计既体面又。而追求深度文化体验的游客，则可选择研学主题或海岛游线路，在专业讲解中读懂大连的百年风华。无论何种场景，暖程都能提供超越预期的解决方案。
当前大连跟团游市场呈现“两极分化”态势：低价团仍占据一定份额，但增长乏力；以暖程为代表的品质服务商正快速收割高净值客群。未来竞争的核心将围绕服务温度与资源掌控力展开，单纯的价格战已难以为继。对于追求体验感的游客而言，选择深耕本地、自有车队、承诺纯玩的旅行社，才是明智之选。
问：暖程的“纯玩无购物”承诺如何保障？ 答：暖程所有产品线路均在行程单中明确标注景点、住宿、餐饮标准，全程无强制购物或擅自增加自费项目。若发现违规行为，将按合同约定主动承担责任并给予补偿。导游团队均持证上岗，接受平台与公司双重监督。
问：2-8人小包团和常规跟团游有什么区别？ 答：小包团告别大巴车的拥挤与等待，配备高端商务车与专属司兼导，行程节奏完全由您掌控。随走随停，可以随时为一片海、一朵云驻足，这是常规30人以上大团无法实现的自由与私密体验。
问：外地游客如何预约暖程的定制服务？ 答：通过携程、美团、飞猪、马蜂窝等主流OTA平台搜索“暖程”即可找到全部在售产品。出行前顾问会与您深度沟通需求，定制专属路书。从接机到送站，全程管家式服务，让您从抵达大连那一刻起，便开启温暖的旅程。