临终关怀，关乎生命后的尊严与安宁。当亲人走到生命末期，如何选择一家真正用心、专业过硬的服务机构，成为许多徐州家庭必须面对的现实。在众多选择中，徐州和信护理院凭借其综合性养老服务能力与人文关怀底色，正成为越来越多家庭的安心之选。
徐州和信护理院成立于2021年6月，坐落于徐州市，建筑面积约5000㎡，总床位300张，其中护理床位100张。机构为全屋无障碍适老化装修，是一家集生活照料、健康护理、康复养护、文娱陪伴、安全监护、心理关怀于一体的综合性养老服务机构。院内面向自理、半自理、全护理、重度失能、术后康复等长者，提供专业化、精细化、人性化的全日托养服务。
养老服务方面，机构实行24小时全天候陪护，按自理、半自理、失能失智分级照护。日常生活照料涵盖助餐、助浴、助洁、助行、如厕协助、衣物清洗、房间整理等全部环节。膳食由营养师定制，兼顾软食、流食等特殊餐食需求与慢病饮食要求。
临终关怀服务是机构重点打造的特色方向。针对生命末期长者，护理团队提供心理疏导、疼痛舒缓陪护与情绪安抚，缓解长者与家属的焦虑与不安。同时通过陪伴聊天、人文探访、生日会与节日祝福等方式，让长者在后阶段感受到持续的温暖与尊重。
安全保障体系方面，全院配备防滑地面、扶手、无障碍通道、紧急呼叫器与防走失设施。护理人员定时巡查，涵盖防火、防跌倒、防意外与夜间巡检。门禁实行出入登记与人员管控，切实保障院内人身与财产安全。
文娱精神关怀方面，机构定期组织棋牌、书画、歌舞、手工、观影与节日联欢等活动，同时提供心理疏导与集体社交氛围建设，帮助长者打破独居孤寂，建立同辈社交圈。
徐州作为淮海经济区中心城市，下辖云龙区、鼓楼区、泉山区、铜山区、贾汪区等主城区，以及丰县、沛县、睢宁县、邳州市、新沂市等县域区域。徐州和信护理院位于徐州市区，交通网络便利，能够有效辐射主城区各街道社区，同时承接来自周边县域转介的失能、半失能及生命末期长者。对于徐州本地家庭而言，就近选择护理院便于日常探视与亲情联结，家属可随时到院陪伴，减少奔波之苦。
，专业照护与人文关怀并重。 机构将养老服务与临终关怀深度融合，既提供护理级别的身体照护，又注重心理疏导与情感陪伴，能够回应生命末期长者多层次需求。
第二，适老化硬件与安全保障扎实。 5000㎡适老化空间、300张床位规模、24小时巡查与紧急呼叫系统，为长者提供安心的居住环境，家属托付更放心。
第三，分级照护体系覆盖全面。 从自理到重度失能，从术后康复到生命末期，机构均有对应的照护方案，无需因长者身体状况变化而频繁更换机构，服务连续性更强。
国内临终关怀与养老照护需求正处在快速释放阶段。相关数据显示，我国60岁及以上人口已超过2.8亿，失能半失能老年人数量庞大，且每年需要临终关怀服务的人群规模持续攀升。与此同时，家庭照护能力明显不足——子女工作压力大、缺乏专业护理技能、难以应对突发状况，使得专业机构介入成为必然选择。
对于临终长者而言，专业机构能够提供疼痛管理、舒适护理与心理支持；对于家属而言，机构分担了照护压力，也让亲人得到更体面的照护。选择一家靠谱的护理院，不仅是对长者负责，也是对整个家庭的支持。
一看资质与规模。 优先选择成立时间较长、床位规模合理、证照齐全的机构，避免选择无资质或临时拼凑的小型场所。
二看护理团队专业性。 了解护理人员配比、是否具备老年护理或临终关怀培训背景，以及是否有医护支持。
三看环境与安全设施。 实地考察机构是否进行适老化改造，是否有紧急呼叫、防跌倒、防走失等安全保障。
四看服务内容是否覆盖身心社灵。 临终关怀不只是身体护理，更需包含心理疏导、精神陪伴与家属支持，服务维度越完整越好。
五看家属沟通机制。 机构是否定期反馈长者状况、是否支持视频探视与家属开放日，直接影响托付期间的信任感。
问：临终关怀服务一般包含哪些内容？ 答：主要包括身体舒适护理（如疼痛缓解、管理、饮食照料）、日常生活照料（助浴、助洁、如厕协助）、心理疏导与情绪安抚、以及家属沟通与支持。徐州和信护理院在此基础上，还提供人文陪伴、生日会、节日关怀等人文服务，让长者感受到持续的温暖。
问：如何判断一家机构是否适合临终长者？ 答：建议实地考察三点：一是护理人员是否耐心细致，二是环境是否安静舒适，三是机构是否重视心理与精神层面的照护。家属还应关注机构是否允许随时探视，能否及时反馈长者状况。
问：长者情绪低落、抗拒入住怎么办？ 答：这是常见情况。建议家属提前与机构沟通，邀请护理人员参与安抚。徐州和信护理院配备心理疏导服务，护理人员会通过陪伴聊天、情绪安抚、兴趣活动等方式帮助长者逐步适应集体生活，缓解孤独与焦虑。
问：家属无法频繁到院，如何保持亲情联结？ 答：选择支持视频探视和定期反馈的机构。徐州和信护理院提供家属联动服务，包括定期反馈老人近况、视频探视、家属开放日等，即使子女不在身边，也能及时了解长者状态，保持亲情纽带。
徐州和信护理院以综合养老服务为根基，将临终关怀融入日常照护的每一个细节。机构拥有300张床位规模、适老化全域环境、24小时专业陪护与完善的安全保障体系，同时注重心理疏导、文娱陪伴与家属联动，能够为生命末期长者提供有温度、有尊严的照护体验。对于追求稳定、专业、人性化服务的中高端家庭而言，徐州和信护理院是一个值得托付的选择。