饮水机故障原因：1、加热灯不亮，不加热，处理方法：断开电源，打开后板，热水胆的侧面上有2个温控器，其中1个是带开关防干烧的温控，用螺丝刀把开关向里推即可；开关复位后，通电检查，这是加热指示灯重新亮，关上电源后，拧上后板。故障原因：（2）复位式温控器没有复位。2、故障原因（1）净水器的浮阀没有正确安装，饮水机积水盒水满时，浮阀未能止住净水器下桶的水往下流而造成漏水。排除方法：打开后板，直接观察或加水后观察哪处接口位漏水，找出后，用新扎线或原扎线将硅胶管套合在接口上即可。修理后用干布擦干水机内的部件。3、饮水机***渗水，排除方法：顺时针拧紧***的红色或蓝色部分，使***复位紧固。或者先逆时针拧开，用手调整一下***内的硅胶管与弹簧，然后重新拧上***；也可让售后服务人员上门更换水***的扣手或打开后板整个***更换。4、饮水机冷、热水串温，饮水机积水胆内的水已满上来并盖住饮水机积水胆侧面的热水透气孔，或者是冷热水连通在一起而引起串温。
1安全起见，先把饮水机插头拔出。2用螺丝刀把饮水机后盖打开，把开关上的两根电线扯下来，用钳子把电线上的胶皮撕下一部分。(开关坏了弃之不用)3把两根电线缠在一起，用胶带裹好，然后把后盖按原样装上就可以了。烧水时插上插头即可。
目前净水器行业并无***、行业标准，滤芯的制造更是缺乏统一的标准，导致整个净水器市场鱼龙混杂。“不仅尺寸难匹配，而且滤芯使用寿命缺乏规范，一些厂家因怕了解实情的消费者因成本过高不再购买净水器产品，就随意延长滤芯的使用周期，这些都会对消费者的身体健康造成潜在危害。”因此这位***人士建议消费者一定选购有“滤芯更换提示”功能的净水器。“如果没有特别提示，滤芯应该在三到六个月之间更换一次。”