1.首先我们需要打开冰箱门，看看内部的照明灯是否有亮，如果电源正常的话，那我们就需要听一下冰箱有没有什么声音，例如马达是否在振动，如果有听到，说明压缩机没问题，如果没有动静，有可能是烧坏了马达，压缩机可是冰箱的心脏。2.检查温控器档位是否调得太低，压缩机很热，但冰箱不制冷。可推断是压缩机内高压输出缓冲管断裂，进而导致高压管不排气，造成压缩机发热低压管不吸气，所以压缩机运转但不制冷。 解决办法：联系冰箱售后人员，进行维修即可解决此问题。3.制冷剂缺乏，如果是因为缺乏制冷剂这一原因引起的，那它的表现就很明显，首先会是不制冷的就是冷藏室，其次则是冷冻室蒸发器也不能全部结霜，再接着就是冷冻室也就不制冷了。4.蒸发器内结霜，由于冰箱通常只有一个蒸发器，如果这个风道口堵塞了的话，那冷量就不能出去，冰箱就会不制冷。
在环境温度低于温度控制器正常的启动温度时，应检查电冰箱的低温开关是否打开。只有打开了低温开关才能使温度控制器强行开机。压缩机是否停机，如果不停机是制冷系统漏氟，也就是没有制冷剂，虽然冰箱一直在运行，但箱内温度是不能下降的，时间过长后，箱内食品就会坏掉，所以要及时修理.通用售后服务中心公司技术人员上门，经过现场仔细检测才可以具体判断哪个配件出现故障，用户切勿盲目自行拆机或请非专业人员检查.通用为您提供售后维修服务，您只需要拨打我们的售后维修电话，我们将满足你快速，高品质的现代生活。
1.调整弹力垫圈。假如用手紧按压缩机后，冰箱噪音明显减低，将手抬起噪音又增大，一般是压缩机底座固定减振胶垫受力不均或螺栓松动、压缩机底板不牢固造成，应调整、拧紧连接部分螺栓和更换失去弹力的垫圈。2.更换压缩机。当手按压缩机顶部时噪音仍不减，通常则是压缩机内部活塞与气缸间隙过大而造成噪音，此时应更换压缩机，应请专业人员修理。3.在管子上套橡皮圈，冰箱在使用过程中如噪音较大，可取废自行车外胎，剪成直径为30毫米的圆形状，中间剪出直径5毫米左右的圆孔，再从外边到中心剪一下，以便把橡皮贴到管子上。