1.首先我们需要打开冰箱门，看看内部的照明灯是否有亮，如果电源正常的话，那我们就需要听一下冰箱有没有什么声音，例如马达是否在振动，如果有听到，说明压缩机没问题，如果没有动静，有可能是烧坏了马达，压缩机可是冰箱的心脏。2.检查温控器档位是否调得太低，压缩机很热，但冰箱不制冷。可推断是压缩机内高压输出缓冲管断裂，进而导致高压管不排气，造成压缩机发热低压管不吸气，所以压缩机运转但不制冷。 解决办法：联系冰箱售后人员，进行维修即可解决此问题。3.制冷剂缺乏，如果是因为缺乏制冷剂这一原因引起的，那它的表现就很明显，首先会是不制冷的就是冷藏室，其次则是冷冻室蒸发器也不能全部结霜，再接着就是冷冻室也就不制冷了。4.蒸发器内结霜，由于冰箱通常只有一个蒸发器，如果这个风道口堵塞了的话，那冷量就不能出去，冰箱就会不制冷。
(距离您就近网点600m，预约3600秒上门...）伊莱克斯冰箱售后维修中心，伊莱克斯华南地区总代理，公司总部位于广州. 佛山，珠海，中山，东莞，惠州，深圳，清远，肇庆，江门等各城市都有维修站点，您一个电话，就可以满足维修需求，享受深圳速度。尊敬的伊莱克斯客户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一服务热线，剩下的事情由我们来做。1.我们的客户服务代表将会给您提供***的咨询和解答！2.我们会就近安排维修网点的伊莱克斯技术服务工程师按您约定的时间准时上门！3.工程师提供***服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及操作过程！4.服务售后工程师会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用！5.您的服务信息将同步反馈至客户服务中心，我们会安排客服人员定期回访！
在环境温度低于温度控制器正常的启动温度时，应检查电冰箱的低温开关是否打开。只有打开了低温开关才能使温度控制器强行开机。压缩机是否停机，如果不停机是制冷系统漏氟，也就是没有制冷剂，虽然冰箱一直在运行，但箱内温度是不能下降的，时间过长后，箱内食品就会坏掉，所以要及时修理.伊莱克斯售后服务中心公司技术人员上门，经过现场仔细检测才可以具体判断哪个配件出现故障，用户切勿盲目自行拆机或请非***人员检查.伊莱克斯为您提供售后维修服务，您只需要拨打我们的售后维修电话，我们将满足你快速，***的现代生活。