消费者时间成本时间成本包括查找厨具品牌、筛选厨具商品所消耗的时间。倘若消费者对厨具知识不熟悉,在这个过程需要花费较多的时间。为了降低消费者时间成本,厨房厨具设备企业应从不断提高自身的知明度,在消费者需要购买高端、环保等功能厨具时,让其在第壹时间就能想到自己的品牌,进而有效减少其查找厨具品牌的时间。厨房厨具设备企业可在PC端及移动端为消费者提供服务平台,服务项目可以包括厨具产品咨询、厨具产品阅览、在线预约厨具定制服务等,这对于厨房厨具设备企业销售产品、塑造品牌形象、传播良好口碑都有很大的帮助
消费者选择成本所谓的选择成本是指消费者在选择商品时对多种商品进行对比,有时需要对比选择的厨具较多就会花费比较多的时间,而这里的时间也是可以相对减少的。对于此类情况,厨房厨具设备企业可售前提供选购导师,上门考察,依据客户要求,提出和制定顾客满意的解决方案。这就大大减少消费者在众多商品中选择的时间,还能为消费者定制他们心目中的厨具,真正为消费者提供良好服务。
消费者风险成本此外,为了保障消费者权利,降低消费者的风险成本,厨房厨具设备企业还需狠抓产品质量。保证原材料库存充足且质量优良。除了提供良好的产品供选择,完善的售后服务体系也可以为消费者减少不少风险成本,多方面保障了消费者的权利,这些对于厨房厨具设备企业的成功都非常重要。总而言之,在消费者购买成本普遍过高的情况下,厨房厨具设备企业可以通过多方面优化,为消费者降低购买成本,帮助厨房厨具设备企业达到行业内领线的位置。