公共关系策略:公共关系策略即阐述公共关系活动的整体思路与步骤。包括活动创意的展开、系列活动安排、活动遵循的基本原则以及具体的操作方略。尤其是大型活动现场,公共关系策略要说明组织的活动安排如何充分体现公共关系创意与组织目标,怎样实现限度地影响现场公众与非现场公众。
明确目标公众:公众是公共关系活动的对象,目标公众的确立是通过前期认真的调查完成的。-般来说,公众可以分为三类:目标公众,潜目标公众,非公众。对已确立的目标公众,社会组织必须要准确地把握公众特点,寻求适合公众接受的习惯与途径来开于展公共关系活动,以实现对公众沟通的效果。在开展公共关系活动时,组织面对的公众往往不是一个公众群体,可能是数个;往往不是一个现场或地域的公众,可能是广阔区域,甚至国外的公众。因而,把握公众特点、选准公众显得十分重要。
传播策划:公共关系活动有相当部分的内容体现在传播计划的设计上。因此,策划方案有必要单独规划传播行动。其主要包括两大部分:人际沟通与大众传播沟通。人际沟通要明确对意见领袖与目标公众沟通的不同计划,要设计特定的活动影响主要的目标公众;大众传播则要审慎选择传播媒介,经济地将组织信息有效地送达到外围目标公众那里。传播策划的设计十分重要,它与现场活动相互呼应,才能发挥出公共关系活动的效应。