腾讯ECCRM系统是一种以信息技术为手段、有效提高企业收益、客户满意度、雇员生产力的具体软件和实现方法。它使用关于客户与公司的历史数据分析,来改善与客户的业务关系,从而达到销售增长和销售预测。
腾讯EC易于集成:CRM系统支持多种集成方法,具有很强的集成性。例如,它能够无缝和你的ERP、财务系统、人事管理系统等集成,从而确保你的不浪费时间,更好开展你的业务。
腾讯EC获得更多新客户:CRM不仅用于处理现有客户,而且在获得新客户方面也很有用。例如,从识别客户开始,将相应的数据存储再CRM中,然后通过仔细跟踪潜在客户,终能将潜在客户转化为新客户或回访客户。