造纸用三聚磷酸钠在水溶液中会逐渐水解，生成焦磷酸盐或正磷酸盐。对碱土金属及重金属离子有络合作用，能软化水。也具有离子交换能力，能使悬浮液变成溶液，分散性强。Ⅰ型较Ⅱ型水解速度大，所以Ⅱ型又称为缓水解型。Ⅱ型在417℃时转变为Ⅰ型。
造纸用三聚磷酸钠的含量为：Ⅰ级≥90%，Ⅱ级≥85%，Ⅲ级≥80%。 三聚磷酸钠主要用作合成洗涤剂、肥皂添加剂、工业用水软水、钻泥分散剂、有机合成催化剂以及制药、炼油产品和合成橡胶的添加剂。
造纸用三聚磷酸钠水溶液呈弱碱性(1%水溶液的PH值约为9.7)，在PH为4.3 ~ 14的水中形成悬浮液(类似乳液)，即分散体。三聚磷酸钠还可以使液体和固体颗粒更好地溶解在液体(如水)介质中，使溶液的外观完全透明，就像溶液一样，这就是增溶。由于上述的性能，三聚磷酸钠已成为洗衣粉的重要理想原料。