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人工客服-对用户的承诺：1、资r深工程师可以对热泵工程方案提供免费的咨询、选型、设计服务；2、免费上门咨询设计服务：消费者可通过拨打所在区域专卖店的电话，预约服务人员上门对产品安装的位置进行测量设计。3、免费培训、调试服务：为客户安装产品后，提供对产品的使用和保养的免费培训服务，及对系统的免费调试服务。4、免费保修服务：购买空气能产品，可尊享在保修期内免费保修的品质承诺（详见各产品保修卡）5、热泵产品由PICC中国人民财产保险股份有限公司承保。迪贝特空气能热水器客服中心竭诚为您服务。
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