三聚磷酸钠洗涤助剂水溶液呈弱碱性(1%水溶液的PH值约为9.7)，在PH为4.3 ~ 14的水中形成悬浮液(类似乳液)，即分散体。三聚磷酸钠还可以使液体和固体颗粒更好地溶解在液体(如水)介质中，使溶液的外观完全透明，就像溶液一样，这就是增溶。由于上述的性能，三聚磷酸钠已成为洗衣粉的重要理想原料。
三聚磷酸钠洗涤助剂是工业上的一种比较常用方法原料，三聚磷酸钠为白色作为粉末 ,熔点622 ℃ , 易溶于水 , 对钙镁等金属进行离子有显著的螯合能力 , 能软化以及硬水 , 使悬浮液可以变成一个溶液 , 有弱碱性 , 无腐蚀性 , 是一种具有无机物通过表面使用活性剂 , 对润滑油和脂肪有强烈的乳化技术作用 , 堆密度结果通常主要分为控制低密度 0.35-0.5g/cm 3 , 中密度 0.51-0.65g/cm 3 , 高密度 0.66-0.9g/cm 3 ; 三聚磷酸钠有 I 型 （ 高温型 ） 和 II 型 （ 低温型 ） 两种文化结晶结构形态 , 二者结合化学物质性质基本相同 , 区别就是在于热稳定性和吸湿性 I 型高于 II 型 , 同时也是二者的溶解度, 溶解时水合过程热量都不同。
三聚磷酸钠洗涤助剂主要功能如下: 1.它具有螯合硬金属离子的性质:我们通常使用的洗涤水中通常含有硬金属离子，它们会与洗涤剂中的活性物质反应形成金属盐。这不仅会增加洗涤剂的用量，还会使洗涤物品的颜色变暗。三聚磷酸钠的这种性质可以消除金属盐带来的这些不利影响。 2.能促进胶溶、乳化、分散:三聚磷酸钠对人体分泌物中的蛋白质有胶溶作用，还能促进脂肪类物质的乳化，使沙尘等固体颗粒分散悬浮。 3.具有很大的碱性缓冲作用:三聚磷酸钠作为合成洗涤剂的助剂，可以使洗涤剂的PH值保持在8.4左右，可以促进酸性污垢的去除。 4.保持干燥:在高湿度环境下，粉状合成洗涤剂容易一个个出现，给使用带来不便。三聚磷酸钠吸水后能形成干燥的六水物，能有效防止结块，从而使粉状合成洗涤剂保持干燥。