三磷酸钠水溶液约为碱性(1%水溶液的PH值约为9.7)，在PH为4.3~14范围的水中，形成悬浮液(类似于乳化液)的作用，即分散作用。三聚磷酸钠对液体、固体粒子也能更好地溶解在液体(如水)介质中，使溶液外观完全透明，使其看起来像实际溶液，这是增溶作用。三聚磷酸钠具有上述性能，因此被用作洗涤剂中重要的理想原料。
三磷酸钠与溶于水的Ca、Mg、Fe等金属离子复合作用，产生可溶性复合物，例如3360NA5P3O10CA NA3 (CAP3O10) 2NA。三聚磷酸钠的络合能力一般为钙值，即100克磷酸盐能融合钙离子的克数理论值为13.4。
三磷酸钠是一种性能强大的清洁剂产品，用于各种清洁产品。它提高了在洗涤剂中的各种成分渗入衣服纤维的能力(以及更深入被清洁的其他表面和材料)。因此，大多数化工厂，三聚磷酸钠是“洗涤剂”生产中使用多的领域。