壁挂分诊排队系统实施排队系统，体现医院处处为医生工作环境和的环境着想，体现医院窗口服务的先进性，科学性。这无论对医院自身的形象还是对医院窗口服务的满意度而言，都具有极大的意义。
壁挂分诊排队系统使用排队系统后，及其家属只需坐在那里等待声音和显示屏的叫号提示，无须不停的探望，给医院形成了一个宁静祥和的诊氛围，也能给医生创造了一个良好的工作环境。
壁挂分诊排队系统整个系统由服务器，导诊台护士站，医生呼叫软件，叫号信息显示和叫号语音播报五大块组成，整个医院的排队主控管理系统、护士站（分诊台）排队管理系统、语音呼叫系统及媒体信息播放系统之间通过内部协议通讯。