在住宅小区物业管理里面，业主需要有一个井然有序的生产生活功能。保安，对偷盗和破坏者而言是拦路，对业主来说是忠实卫兵。物业管理的保安就应该像管家一样守护好物主们的财产，以及为住户们提供自己力所能及的服务，让小区的物主们更有亲切感。
住宅小区物业管理服务是指物业公司为了保持物业和公共设施完好、环境整洁优美、公共秩序良好、物业使用安全，向业主或者使用人提供的一种服务活动。一是综合服务，比如处理公共性的事务、受理住户的咨询和投诉、组织开展健康有益的文体娱乐活动等。二是小区的设施管理及维修养护，包括对房屋及配套设施设备、共用设施设备进行日常管理和维修养护。三是绿化养护，有人员实施绿化养护管理。
住宅小区物业管理的管理内容：维护管理区域内的规划不受破坏：按照有关规章制度，制止管理区域内各自违1章的行为，禁止各业主私自搭建，并且督促大家遵行城市规划法。物业服务工作内容枯燥、琐碎且延续性强。物业职业人请记住:自信是一种美妙的工作状态。当怀疑自己的能力时，很容易被自卑打1倒;反之，当信心备增，乐观、豁达时，工作也会变得有滋有味。物业行业的职业人对沟通能力要求非常高。沟通被称为物业行业的“润滑剂”，也是这个行业的一个突出特点。如何有效地进行沟通，传递准确无误的信息，表达令人信服的见解，在工作中掌握交流与交谈的技巧是至关重要的，甚至是决定能否取得成功的关键。