服务包应急包就是在发生灾难的情况下，让受灾人们能够积极自救互救，并且为他们争取出等待救援的时间的一系列物品。应急包里面除了必备的救生水和应急食品外，也储备了急救包等急救用品，以及一些生活和自救互救的必需品，例如能有效保持体温的防寒保温毯、帮助受困者挖掘瓦砾和攀爬绳索的带胶手套、能了解外界信息的收音机等。
服务包尽量挑选不会引起强烈过敏反应的药品，比如抗生速与消严药品不要选择青没素系。否则会在斌人惊慌或无知的情况下杀四他们！
服务包急救箱内永远要有一只好的笔与本子，要时刻注意记录斌人的情况，在送交医院的时候医生会很感谢你这么做。