运用心理学的方法，对心理适应方面出现问题并企求解决问题的求询者提供心理援助的过程。需要解决问题并前来寻求帮助者称为来访者或者咨客，提供帮助的咨询***称为咨询者。
孩子对网络的过度沉迷其实仅仅是一个表象，背后的主要因素是心理问题，他们的心理问题由主要来自家庭的伤害。通过对接受***的孩子的分析发现：排名一的伤害是父爱的缺失；***的是父母的教养方式兼有溺爱和控制。
联想：经典的联想是，不管咨客脑子里浮现什么想法，都说出来。不管这些内容多么荒唐，自己感觉是多么微不足道，也不管它对现有道德规范多么不容许也包括对医生的看法。不要有任何顾虑和约束地说出浮现在脑子里的所有内容。