服务包应急包就是在发生灾难的情况下，让受灾人们能够积极自救互救，并且为他们争取出等待救援的时间的一系列物品。应急包里面除了必备的救生水和应急食品外，也储备了急救包等急救用品，以及一些生活和自救互救的必需品，例如能有效保持体温的防寒保温毯、帮助受困者挖掘瓦砾和攀爬绳索的带胶手套、能了解外界信息的收音机等。
服务包本身应可以双肩背，不可可单手提。包宽度应不超过普通人肩宽，有利于在狭窄空间疏散。颜色应当鲜艳显眼，橙红色容易被发现，不应当选用迷彩伪装色
服务包急救用品做好完全密封的包装在放入急救箱，尽管急救箱要防水的，但是双重保险对于待救的生命更加有保障。