商场自动扶梯的设计寿命一般是15年，如果使用频繁高，寿命就会降低，使用频率不高，可以使用20年，平常的维护保养也很重要，维护保养到位可以提高使用寿命。
商场自动扶梯的强制报废年限是15-25年。很多人认为电梯的使用寿命跟房子是一样的，其实不然，一般情况下，一个电梯大概能够使用15年到20年的时间。
一般商场自动扶梯使用的年限都是在15年左右的。也就是说一套房子是70年的产权的话，在这70年内当中至少要更换三次电梯，经常使用的电梯寿命就会短一些。如果电梯保养的非常好的话是可以使用到20年的。到了期限检查合格了之后，还是可以继续使用一段时间的。