商场自动扶梯在使用了15年之后就可以进行更换了，因为使用时间达到这么久了之后，电梯的设备会出现老化的情况，如果继续使用，很有可能会出现 一些故障。
商场自动扶梯常规的使用寿命是这样的，一般使用十到十五年左右，看工况和保养力度，做一次大修，更换一批磨损严重的，过时的，不符合新规的部件，接着用五到八年，再可以做一次更新改造，更换全套安全部件，更换新的主机和控制系统，轿厢和导轨可以保留，当然轿厢内的显示什么也可以换一换，又可以凑凑活活用个十年八年的，就可以全部拆掉换新梯了。
“1、商场自动扶梯寿命一般是15年到20年的时间。 2、当然这也只是一个大概范围，真正能够使用的时间是要看小区物业的维护情况，还有电梯的品牌的。 3、如果小常规区的物业平时比较注重电梯的保养，定期进行维护，用到个25年也是有很大的可能性的。“