呼叫系统-1.湿冰冰r片不硬：环境温度过高特别是夏天会有这种情况；维修过的机器制冷剂加多；制冰机分水盘供水量过大；压缩机功率不足。 2.噪音过大：制冰机风扇故障；减速器故障；压缩机噪音大。 3.开机报系统故障：相序问题；供电系统故障；控制板故障。 4.缺水报警：供水接头过滤网堵；供水管堵；进水阀堵；排水阀漏水；水泵故障.
呼叫系统2、制冰机① 定期对制冰机的水管、蓄水槽、储冰箱等设备进行清洗除垢工作，一般两三个月清洗一次，对储冰箱进行清洗的过程中，需要对储冰箱中的排污下水口进行清洗。② 定期对过滤器清洗不然会影响制冰效果。③ 定期对储冰箱中的温控探头进行检查，检查储冰箱的盖板是否处于密封状态。④ 冷凝器定期进行清洗，冷凝器的过滤网也需要定期清洗，冷凝器一年2-3次，过滤网1-2个月一次。
呼叫系统-【圆冰】晶莹剔透，透明度高坚ying，密度大，不易碎冰型完整，观赏性更强轮廓分明有质感（独有冰型）适用范围：精品咖啡店、宾馆/酒店、医院/机场/火车站等公共场所。【方冰】接触面大，流水成冰，冷却速度快，降温迅速适用范围：国际性连锁型餐饮，咖啡茶饮企业。可与碎冰机配合使用来应对多种场合需求。【矿型冰】颗粒均匀紧密易于塑性，有一定的硬度（zui早由自行研发创新冰型）颗粒形态较小，便于随意铺设和摆放长时间保鲜和确保自然的外观不变适用范围：特色化咖啡店(或以奶昔作为特色产品)，快餐餐厅等。