硬件改造中的厕所在城市文明软环境建设中也起着重要作用。如今，在街角、小巷和公共场所随地吐痰、扔垃圾和溺水的人越来越少。这个城市的形象正在逐渐改变。移动厕所的生动实践，无疑使市社会经济发展的速度和活力向高质量方向发展。据了解，今年全市将进一步加强邮政站和公共卫生浴室建设，新建功能完善的青城邮政站500个，依托社区建设厕所、OT等700个新的居住服务综合体。其功能是确保市区每500米的公共厕所服务都被完全覆盖。在加快基础设施建设的同时，保持已建成的邮政站的良好运行是厕所的另一个重要课题。新城、玉泉、回族、塞汉等区已开始探索“商业厕所”的体验。
随着全球旅游业的不断深入，旅游厕所作为区域文化展示的重要窗口，已成为亟待解决的关键问题。城市厕所极大地改善了城市生活环境，有效地提高了旅游基础设施建设水平，对城市生态文明建设具有重要意义。
不仅游客，还有正在经历城市发展和变化的市民杨刚说：“过去进入公共厕所的便利可以说是“厕所水槽”。上完厕所后，他不想再呆一秒钟。如今，公共厕所的卫生人性化设计给人们带来了一种幸福感。愿意在这里休息，甚至有一杯咖啡和聊天，我觉得很温暖，让我觉得这个城市的生活特别美好。