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三、处置要求：火灾发生时，除消防电梯（包括兼作客货电梯的消防电梯）和辅助疏散电梯外，火灾范围及相关区域的其他客货电梯应依次停于首层或电梯转换层，并开启层门。需要说明的是，无论是消防电梯还是客货电梯，建筑中所有电梯的运行状态信息和停于首层或转换层的反馈信号，均应传送至消防控制室显示，电梯轿厢内应设置能直接与消防控制室通话的电话，确保消防救援人员及时掌握电梯的状态，以利消防救援。注：本文所述的辅助疏散电梯，是指建筑高度大于250m民用建筑中，除消防电梯外，建筑高层主体的每个防火分区应至少设置一部可用于火灾时人员疏散的辅助疏散电梯，本电梯的控制应依相关规定处置。其他建筑中设置的辅助疏散电梯，也应依相关规定处置。
火警确认后，不应联动控制消防电梯（包括兼作客货电梯的消防电梯）停于首层或电梯转换层。一、问题由来：《火灾自动报警系统设计规范》4.7.1要求：消防联动控制器应具有发出联动控制信号强制所有电梯停于首层或电梯转换层的功能。依此，有观点认为：火警确认后，应联动控制所有电梯（包括消防电梯等），强制停于首层或电梯转换层。二、主要误区：火警确认后，不应联动控制消防电梯（包括兼作客货电梯的消防电梯）停于首层或电梯转换层，主要原因如下：1、火灾发生时，消防联动控制器需要切断火灾范围及相关区域的非消防电源，为确保客（货）电梯的人员，应确保电梯停于首层或电梯转换层。而消防电梯不存切断电源的风险，且有双电源保障，消防人员到达时，可通过手动操作按钮强制消防电梯迫降，无需自动联动操作。2、实际应用中，消防电梯的首层对应于消防救援场地或消防车道，可能存在与人员疏散首层不同的情况，也不宜直接迫降至人员疏散首层。