谁能帮助我！乘坐手扶梯发生故障怎么办？

若手扶梯突然下坠，要采取自我保护姿势，保持头部、背部紧贴电梯厢壁成一直线，膝盖呈弯曲姿势，脚尖点地、脚跟提起，这样可以借助电梯厢壁作为脊椎的支撑和保护，借用膝盖、脚步动作来减缓冲击压力。

当手扶梯运行异常，应迅速按下每层楼的按键，包括电梯内设应急按钮，也要立即按下。若电梯突然上窜，尽量保护好头颈。

手扶梯发生故障时，切忌强行扒门爬出电梯，以免失足坠落，或电梯突然启动造成夹伤。