为了确保商场自动扶梯安全运转，必需树立正确的维修保养制度，对电梯进行经常性的管理维护和检查，家用电梯业主应该委托有资历的检修和保养电梯的单位维修保养。家用电梯由于运用的频繁水平较低，能够每季度让维修人员对其重要的机械电气设备停止细致的检查、调整和维修保养。当运用一年应组织有关人员进行一次技术检验，细致检查一切机械、电气、安全设备的状况，主要零部件的磨损情况，以及修配换装磨损超越允许值的和损坏的零部件。
在乘坐陌生环境中的商场自动扶梯时，需检查一下电梯是否有定期进行年检，并看看年检日期是否过期。若已过截止日期的话，那么就不要乘坐此电梯，防止发生意外。
在对商场自动扶梯进行维保时，若是曳引机的油嘴容量低于刻度线了，则必须马上添加润滑油。这个问题如果没有及时解决的话，那么电梯会因摩擦而发生电机被烧毁现象，所以必须要特注意。