为使专线物流过程中的货物完好地运送到用户手中，并满足用户和服务对象的要求，需要对大多数商品进行不同方式、不同程度的包装。
专线物流信息服务功能的主要作用表现为：缩短从接受订货到发货的时间；库存适量化；增加搬运作业效率；增加运输效率；使接受订货和发出订货更为省力；增加订单处理的精度；防止发货，配送出现差错；调整需求和供给；提供信息咨询等。
专线物流运输机具的服务特性作判断的基准：运费，运输时间，频度，运输能力，货物的安全性，时间的准确性，适用性，伸缩性，网络性和信息等。
