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常力：智慧消防是为生产和经营提供安全保障的，智慧消防的投入是企业的安全生产成本。所以需站在客户的角度考量智慧消防的市场价值。如果智慧消防企业把希望完全寄托在强制推行上，那么这个行业市场化的进程就是一句空话。企业只有提升自身的服务水平，用服务赢得信任，用服务帮助社会单位树立购买服务的信心。智慧消防的技术驱动作用已经引发了服务模式的革新，这种革新直接受益者应该是社会单位。服务发生变化而服务标准却没有跟进。说明市场缺乏把用户需求转换成供给能力的机制，服务供给方也没有用的行动去回应社会单位对安全服务的迫切需求。我认为依托认证认可建立市场化的监督管理机制，让市场发挥资源配置的作用，更加适合目前智慧消防产业的发展需要。
问题：智慧消防没有给单位带来实质性“效益”。单位投了不少钱开发智慧消防系统，消防控制室值班人员一个没少，消防巡查检查一次也不能少，每年的检测、维保还要按规定进行，消防监督机构抽查时照样发现这样那样的问题。时间长了，单位的积极降低，而且对其它单位产生了不良的效应，如何让消防的信息化水平在提升单位管理水平的同时减少没有必要的负担，浙江与广东都做了探索但效果不是很好？还有什么办法呢？刘益民：广东省做了探索，但还是设置了很高的门槛，因为要求信息化系统实现远程控制。不管是技术上、管理上都产生了很大的阻力，主管单位害怕责任的转移和边界不清。曹刚：法律滞后性的例证。监管部门的认可，将打开智慧消防发展的瓶颈。但是目前，可能需要其他方式，大家也许注意到了，应急部日前颁布社会消防服务机构的规章，根据这部规章争，取先开个好头，可尝试将智慧消防应用与消防安全评估相结合，作为消防救援机构日常监督检查的依据。