平开链条式开窗机在使用过程中能否正常运行，除产品质量、安装水平及正确的使用操作外，另一个主要因素就是使用过程中的维护保养；目前，大部分用户都是本着“一次安装（购买），终身使用”的传统观念，出了故障再找厂家也不迟的心理，这样以来，既耽误了使用，又会增加维修成本。所以，加强平开链条式开窗机的周期性维护保养及清洁，可以预防和减少故障的发生，延长产品的使用寿命，使平开链条式开窗机经常处于良好的运行状态。
平开链条式开窗机供电电压有：24VDC、12VDC和220VAC（电源隐藏安装在机身内）3种，供用户选择。 可选配不锈钢链条。多种颜色可供选择，或来色卡定做。大于20000次推出与拉回测试。产品符合：GB16806-2006，通过3c“国家消防电子产品质量监督检验中心”的检验。
平开链条式开窗机又称链式开窗机、链条式开窗机，是依靠内强力双边链条来实现推拉，外壳采用铝合金材质制作；具有推拉力大、体积小、安全性好、质量可靠、使用方便等特点，广泛适用于天窗或侧式排烟窗（如：上悬窗、下悬窗、平开窗）。