出现电话机器人是电销行业的一个大趋势，一款不错的电话机器人要有以下几点不错的功能，首先语音识别功能足够强大能够识别人的语音。第二语义判断功能能够根据客户的需求采用相应的回答并且足够智能能够应对各种问题，第三是真实语音这样顾客沟通的意向更高。这三样技术成熟过关了那么电话机器人基本能够代替人工客服进行工作。***的是电话机器人不需要工资管理了成本很低的，效率也还不错。
前几年智能客服机器人在大型企业平台的应用已经较广了（运营商、银行等），这几年随着人工智能的发展，智能客服机器人的门槛有所降低。特别是对于中小企业，其实从投入上看，一个智能电话机器人要比人工客服投入低很多，甚至很多淘宝店主都在使用电话机器人。
只要有***，后台设置好真人录音的话术以及拨打设置之类的，直接点击执行呼出就好。电话机器人是需要不断的去优化话术去激发客户对你产品的兴趣，从中***地筛选出有意向的客户，人工拨打也是一样的，但是机器人拨打的成本低、***是远远优于人工拨打的。