当手扶梯运行异常,应迅速按下每层楼的按键,包括电梯内设应急按钮,也要立即按下。若电梯突然上窜,尽量保护好头颈。
手扶梯停止运行无法上下,而这种故障也是比较常见的。这个时候,我们只需要按下电梯内的报警按钮,等待专o业人员起来,救援就可以了。
当手扶梯突然停止运行,人员被困电梯时,要保持冷静,立即尝试用电梯内的警铃、对讲机或电话与管理人员联系,耐心等待救援;在未能与管理人员取得联系的情况下,若手机有信号,可拨打119向消防部门求助;若手机无信号,可以间歇性地呼救或拍打电梯门,寻求外界注意。