分诊排队系统所有的设置及操作均为全中文windows窗口菜单形式。即会使用电脑的人员就可以在短时间内熟练操作及设置，功能强大满足不同的需求。
分诊排队系统排队系统接入医院局域网（网络协议为TCP/IP），与医院的挂号系统、HIS系统、PACS系统之间通过数据接口协议进行通讯，并可将排队系统内信息输出至医院的HIS系统，供电子病历和管理系统使用。
分诊排队系统实施了排队系统后，方便了。由于大部分的中间人工环节采用计算机和硬件控制，极大提高了处理效率，缩短了的等待时间，对医院而言也实现了经济效益和社会效益的双丰收。