一般电动伸缩门中的电路原理比较复杂，不是任何人都可以懂得的，因此在售后服务中，有着更高的要求。一般消费者对电动伸缩门的自身的能效和装置调试、维修等比较关心。对于电动伸缩门来说，定期的维护保养能有效降低能耗，一般电动伸缩门在使用两三年后，受灰尘油污等影响，会相应增加耗电量，而若是对其经常做保养维护，则可省电，***的是经过对电动伸缩门的清洗，可增加其使用寿命。
电动伸缩门使用时间长了总免不了堆积灰尘、油污等污渍，所以还是有必要对其做深度的清洗，对于电动伸缩门的深度清洗不能等同与平日的普通清洗，所谓深度则是指要将电动伸缩门从里到外完整的清洗，包括内部的***零部件，因此这是项高难度高技术的工作，需要***的工作人员从可做深度的清洗。
主动伸缩门的运用寿命与日常的正确运用、合理维护、及时修理有密切关系：1、电动伸缩门电源有必要架起专线，制止与其它电器并用。2、产品在装置结实、经调试合格后方能运用。3、控制盒有必要装置在枯燥、通风的方位，制止接近大功率无线电器件，防止影响正常作业。运用控制按键时，不要用力过大、过猛，防止损坏。4、门体运转时，导轨上制止人员及车辆逗留。操作人员应随时留视门体运转状况，避免发生意外。5、轨道内应常常清扫，避免杂物堆积影响运转。6、驱动器每年至少要加注一次润滑脂，链条应常常加注润滑油，并查看各部件磨损状况，磨损严峻的机件要及时修理或替换。7、推拉电动伸缩门时，开、关轻、缓，制止猛推猛拉，造成损坏。8、产品出现毛病时，请及时告诉***修理人员进行修理；非***人员不得私行翻开，不然，视为主动放弃保修***。9、毛病产品凭产品保修卡享用免费保修（人为或自然灾害除