1、数控金属板材开槽机为客户免费提供产品安装指导和维护培训;2、保证产品在5年内计量精度达到要求;建立客户档案，定期进行产品质量跟踪服务;3、建立完善售前、售中、售后服务网络，实行本地化服务。解决用户在使用产品过程中遇到技术难题或其他问题。 4、24小时响应客户需求;5、接到客户故障投诉电话后24小时到位为客户服务。
数控金属板材开槽机的转子或定子出现了故障问题，应对其检查和维修，不行就进行替换。电压过低，应对电线截面积和长度进行检查，是否符合规定要求以及其接头是否牢靠。电刷过短或是弹簧有损坏，这时应替换适合长度的电刷以及替换弹簧。
数控金属板材开槽机适用范围主要用于沥青、水泥路面路面修补、排放水管、煤气管、电线管和光缆管。而数控立式开槽机可以同时加工两端榫头，一次成型，适合产量比较大的家具厂使用，效率非常高，一般3秒出一根料。