分诊叫号系统系统提供了实时监控和综合统计的功能，可以随时查看医生的诊工作情况，以及每位医生的实际工作时间，为医院领导制定相关决策提供科学的依据。
分诊叫号系统整个系统由服务器，导诊台护士站，医生呼叫软件，叫号信息显示和叫号语音播报五大块组成，整个医院的排队主控管理系统、护士站（分诊台）排队管理系统、语音呼叫系统及媒体信息播放系统之间通过内部协议通讯。
分诊叫号系统实施排队系统，体现医院处处为医生工作环境和的环境着想，体现医院窗口服务的先进性，科学性。这无论对医院自身的形象还是对医院窗口服务的满意度而言，都具有极大的意义。