在线的各位知道吗，商场自动扶梯出现异常怎么处理？在线等

在等待的过程中千万不要试图用砸门的方式来打开商场自动扶梯，强行打开电梯门更有可能因为电路原因导致电梯突然坠落。除此之外，电梯顶部的安全窗也不是逃生口，千万不要攀爬。

商场自动扶梯冲顶这种故障一般比较少见，不过也是有发生的机率。如果到这种情况，就必须要紧紧抓住扶手，因为这种冲顶的故障是冲到电梯顶部。紧抓住扶手，就是为了防止对导致产生伤害。

如果遇到商场自动扶梯突然下坠，首先要做的是保持冷静，然后迅速将每一层楼的的按键快速按下，这么做可以让电梯制动系统恢复时在某个楼层停下。