分诊叫号系统系统提供了实时监控和综合统计的功能，可以随时查看医生的诊工作情况，以及每位医生的实际工作时间，为医院领导制定相关决策提供科学的依据。
分诊叫号系统排队系统接入医院局域网（网络协议为TCP/IP），与医院的挂号系统、HIS系统、PACS系统之间通过数据接口协议进行通讯，并可将排队系统内信息输出至医院的HIS系统，供电子病历和管理系统使用。
分诊叫号系统目前各行各业管理的信息化程度的提高，也使得医院在管理方式上逐渐向新的、先进的、科学的方式转化，排队系统的实施正是顺应当前的大环境应运而生。