当乘客电梯运行异常,应迅速按下每层楼的按键,包括电梯内设应急按钮,也要立即按下。若电梯突然上窜,尽量保护好头颈。
乘客电梯发生故障时,切忌强行扒门爬出电梯,以免失足坠落,或电梯突然启动造成夹伤。
在等待的过程中千万不要试图用砸门的方式来打开乘客电梯,强行打开电梯门更有可能因为电路原因导致电梯突然坠落。除此之外,电梯顶部的安全窗也不是逃生口,千万不要攀爬。