住宅小区物业管理工作过程中，因为受不可控因素的影响，不可避免的会出现一些紧急的情况，就比如临时通知什么时候会停水、停电等等。一旦出现这样的情况，物业一定要通知到各位业主，让他们做好准备比如说提前蓄水等等。如果将信息张贴到每一个门上面，可能有些业主会看不到。如果一家家走访或是电话通知就太过耗时了。这个时候，通过将内容编辑好之后，统一发送这样每一位业主都能收到这个通知，及早做准备。平台会自动筛选是否有发送成功，没有的话物业再通过其他途径告知，降低工作效率。
住宅小区物业管理过程中选择对讲手机的好处有：对讲手机能实现多人同时进行沟通，比起手机以及其他的电子产品能在沟通速度上有所提高，提升了物业人员的沟通速度，并且在使用上也比较的方便简单。此外，对讲手机体积小，自身有带有挂钩或背夹，方便物业人员随身携带。
住宅小区物业管理和物业服务有很多不同： 一、法律性质不同：众所周知，物业管理是一种派生于不动产区分所有权的准物权，是购买了不动产的业主们的法定权利，是业主们对一定区域内的共有物业的使用与管理的自治权，它因不动产的存在而存在，因不动产的灭失、买卖、赠送而消失;而物业服务产生于服务提供者与业主或业主大会的合意而签订的物业服务合同，依合同的生效而取得，因合同的到期而消灭，是一种典型的债权。二、权利主体不同：新条例规定，物业管理活动中的一切权利属于业主，也就是说物业管理的权利主体是业主和由其组成的业主大会，即使选聘了物业服务企业，物业服务企业也不过是一个义务主体罢了，物业服务企业处于被管理、被监督的地位;而物业服务活动中的权利主体是物业服务企业，业主和物业服务企业的员工则成了义务主体，业主承担的是支付服务费的义务。