1、数控全自动开槽机为客户免费提供产品安装指导和维护培训;2、保证产品在5年内计量精度达到要求;建立客户档案，定期进行产品质量跟踪服务;3、建立完善售前、售中、售后服务网络，实行本地化服务。解决用户在使用产品过程中遇到技术难题或其他问题。 4、24小时响应客户需求;5、接到客户故障投诉电话后24小时到位为客户服务。
数控全自动开槽机的转子或定子出现了故障问题，应对其检查和维修，不行就进行替换。电压过低，应对电线截面积和长度进行检查，是否符合规定要求以及其接头是否牢靠。电刷过短或是弹簧有损坏，这时应替换适合长度的电刷以及替换弹簧。
1、数控全自动开槽机机床开动前，有必要仔细查看刀具和螺帽以及各部螺钉是否结实，如发现有松动现象，有必要及时拧紧;2、装置刀具时留意切削方向，禁绝逆转;3、主刀具为顺时针转向;4、进料开槽前，先确认气动装置是否打开并压紧工件于活动推台上和靠紧定位板，手禁绝接近刀口处;